Politique de remboursement

Retours

Chez Nordika Home, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après la réception de votre produit.

Pour être accepté, l’article doit :

Être inutilisé et dans son état d’origine
Être retourné dans son emballage d’origine
Ne pas être endommagé ou utilisé

Les articles retournés sans autorisation préalable peuvent être refusés.

Produits non retournables

Certains produits ne peuvent pas être retournés :

Articles personnalisés
Produits en promotion ou soldés
Produits utilisés ou endommagés après réception

Processus de remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si votre demande est approuvée :

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial
Le traitement peut prendre plusieurs jours selon votre banque ou votre fournisseur de paiement

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.